Cloud Telefonie mit Microsoft Teams Integration
„Zielstrebig, kreativ und motiviert“ – so beschreibt Marie Iberler das Team der Agentur Zündstoff.
Die Grasenhiller GmbH ist in den letzten Jahren stark gewachsen und hat mittlerweile 5 Standorte und über 100 Mitarbeiter. Durch unterschiedliche Integrationen gab es an jedem Standort eine andere Telefonanlage von verschiedenen Herstellern. Deswegen mussten zum Teil spezielle Telefone und die zugehörigen Headsets angeschafft werden und die Administration war zeitaufwändig. Ein weiteres Hindernis war, dass nicht alle Systeme Homeoffice fähig waren, was aber vor allem in den letzten zwei Jahren sehr wichtig wurde.
Diese Ausgangssituation konnte durch die Einführung der zuverlässigen Cloud-Telefonie von Placetel deutlich verbessert werden. Unsere Experten der hauseigenen IT- & Softwareabteilung haben die Cloud Telefonie mit einer Microsoft Teams-Integration an allen Standorten der Grasenhiller GmbH umgesetzt, die auch mobil einsetzbar ist. Somit kann das ganze System zentral und einfach administriert und durch Pay-per-Use auch schnell an individuelle Bedürfnisse angepasst werden. Durch die Integration in Microsoft Teams können die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über verschiedene Standorte hinweg optimal zusammenarbeiten. Zudem überzeugt die Lösung durch ein optimales Kosten-Nutzen-Verhältnis, da keine speziellen Endgeräte mehr notwendig sind, denn das Telefonieren ist über bereits verwendete Geräte wie Smartphone, PC oder Notebook möglich.
